克里斯·莱特尔(Chris Lytle)是总裁兼产品开发人员 Spargue,Inc。他还是《 意外营业员 和 意外3d之家论坛经理,帮助人们了解他们可能偶然遇到的新挑战。 克里斯·莱特尔(Chris Lytle)-意外3d之家论坛经理 最近,我们很高兴与Chris讨论各种主题,包括成为高级3d之家论坛经理时遇到的关键和挑战, 3d之家论坛管理 并获得超级巨星的支持。

1)您如何定义3d之家论坛管理?3d之家论坛经理的首要目标是什么?

我将任何形式的管理定义为通过他人来完成工作–不要自己做,也不要为别人做。教科书定义是规划,管理或控制您的3d之家论坛人员的活动,以实现或超出期望的目标。3d之家论坛管理的悖论是,您获得提升后的工作量较少,因此会获得报酬。您当时在暴风雨,然后是BAM!他们使您成为3d之家论坛经理,并且您必须学会通过他人来完成工作。那’这就是我想出的书名《偶然的3d之家论坛经理》。

我在书中强调的概念是你’不管理3d之家论坛,你’重新管理促成3d之家论坛的活动。重点始终放在行为上– what’下一步,您的3d之家论坛人员正在做什么以促进3d之家论坛。关键是试图弄清楚如何帮助3d之家论坛人员进行下一步以产生结果。

教练一词的问题是它带出了文斯·伦巴第(Vince Lombardi)或尖叫的教练的这些涵义。我将教练定义为通过提问来发动3d之家论坛人员,而不是通常进行一对一培训。教练正在帮助人们发现要做的事情,训练正在告诉人们要做的事情。

我曾经听过[前芝加哥公牛队和洛杉矶湖人队主教练]菲尔·杰克逊(Phil Jackson)的故事。他说,他与迈克尔·乔丹(Michael Jordan)进行了有关安装“三角进攻”的对话。乔丹问他在这次进攻中是否需要多分球。杰克逊承认他必须这样做,但他还告诉乔丹,在投篮时间还剩五秒钟时,他的队友们都希望与乔丹分享球,乔丹是公认的最佳球员和超级巨星。故事的重点是您必须获得领导者的支持,而不是要求坚持管理。杰克逊寻求迈克尔·乔丹’在单方面安装三角进攻之前得到的支持。

2)成为一名成功的3d之家论坛经理的关键是什么?

在大多数公司环境中,我将新3d之家论坛经理称为被遗忘的新秀。他们是3d之家论坛专家,突然之间’成为管理方面的新秀。我认为关键是要很快接受一些培训,并且要有一位经理’愿意指导您或聘请外部教练。除此之外,我认为管理的重点是专注于促成3d之家论坛的事物和活动。绩效的主要指标是您的日历上有多少人用于下一步以及您的日历上有多少人。那’参与度指标。

 3)您认为未来5年的3d之家论坛管理趋势如何? 

通过发展3d之家论坛经理,您实际上可以以更少的钱加速5或7个人的发展,因为您’培养了推动您的收入增长的人。我看到越来越多的人坐在键盘上,通过电子邮件发送提案和价格表,比以往任何时候都多。我自己的公司是网络驱动的–我们卖遍全国–但是您可以做得更多,并且可以与人进行在线互动,那么您就可以做更多的事情来捕捉他们的眼睛和耳朵,尤其是如果您’重新成为内部3d之家论坛员。

 4)在成为3d之家论坛经理方面取得成功的主要挑战是什么? 

我记得几年前去一次3d之家论坛研讨会,听说经理们倾向于按两个按钮– the ‘more’ button and the ‘panic’ button. Great sales managers have one 更多 button to push, and that’s the ‘how’ button. They show people 怎么样 they can do 更多 and they coach to that, instead of 恐慌king.

我认为大多数公司环境都会发生这种情况’CEO对3d之家论坛副总裁施加了如此巨大的压力,然后将其传递给3d之家论坛经理,3d之家论坛经理将其传递给与瘫痪的3d之家论坛人员同等的金额。您必须吸收80%的压力,并将其他20%的压力适当地包装给您下方的人。给他们分担的压力,让他们不要’t get paralyzed.

5)什么是艰难的教训,您最喜欢的3是什么? 

当我年轻的3d之家论坛经理主持3d之家论坛会议时,我总是会说“您如何通过艰难的方式了解到我们的产品?”这样新的代表就不会’不必艰难地学习它。当我采访3d之家论坛经理时,我总是会问。我最喜欢的3个是:

  • 3d之家论坛人员总是告诉您他们想听的内容,而不是告诉您坏消息。如果你’是那种对坏消息大喊大叫的经理类型,’永远不会听到坏消息而得到回报。您需要创建一个安全的地方,让人们告诉您什么’s really going on.
  • Getting the buy-in is the critical piece. 您 need to keep your selling hat on when you become a sales manager. Sell people on 怎么样 they need to sell.
  • 您’重新树立信念。人们必须相信自己所做的事情的正确性’在做,你的力量’转售,结果呢’会得到别人的帮助。没有激情,那里’s little persuasion.

6)什么’关于3d之家论坛的变化最大吗? 

而不是推销营销,您’重新做拉式营销。您’重新吸引了更有可能购买的人。您’重新获取他们的名字,他们的数据。世界变化如此之快,因为你真的不知道’不用去看看别人是否’重新进入您产品的市场。它’这是快速发展业务的非常有效的方法。

7)您是否有聘请好的3d之家论坛代表的提示?

许多公司试图雇用自由球员,而不是在农场系统中发展人才。走自由球员路线,付给他们很多钱去您的公司并不总是最好的方法。您必须指定所需的候选人–您是在寻找农民还是猎人?他们有很强的自我驱动力吗?

我要做的就是在每个问题中提出一系列问题’在寻找候选人时,您必须以相同的顺序提出相同的问题。否则,您将永远无法进行有效的面试。

对于3d之家论坛人员,我最喜欢的面试问题是“告诉我您人生中最大的10场胜利。”它可以在学校,公司或业余爱好中。我想知道他们是否’过去取得的成就。如果他们过去取得了成就,’一个很好的预测,他们’将来会实现。

8)您作为3d之家论坛经理使用哪些关键3d之家论坛绩效指标?

我使用3d之家论坛流程指标来跟踪从第一个调用到提案阶段以及之间的所有阶段,然后测量基准。我也使用参与度指标–下一步有多少人在您的日历上,下一步有多少人在日历上。只是因为有人说“下星期二给我打电话,” it doesn’没什么意思’不在他们的日历上以及3d之家论坛员的日历上。他们’不与您互动。如果你’重新衡量预定的会议’对您的3d之家论坛人员’s calendar, it’如果您真的很难衡量’re on your prospect’s 要么 client’s calendar.

有关Chris Lyttle的更多信息

克里斯·莱特尔(Chris Lytle)是Sparque,Inc.的总裁兼产品开发人员。他在全球范围内举办了2,200多个现场研讨会。现在,他在网站Fuel上以易于消化的知识来提供3d之家论坛建议。他的自动3d之家论坛改善流程彻底改变了3d之家论坛经理培养能创造利润的人的方式。他是《作家》的作者  意外3d之家论坛员 和 意外3d之家论坛经理。 访问 www.sparque.biz to learn 更多 about his company. 

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