在为您的组织设计销售流程时,每个销售经理都必须跨越潜在客户转换的桥梁–何时在Salesforce中将销售线索状态更改为机会状态。从潜在客户转换为机遇是一件大事–这意味着潜在客户是合格的,感兴趣的并且有可能与您开展业务。但是,不同行业的不同销售组织中的许多销售经理都面临着潜在客户转换的相同问题,即找出潜在客户何时准备开花的美好机会。

答案?这并不重要。

转换后的重要性降低。 营业额force导致出现Salesforce机会。更重要的是要保持一定程度的一致性。做出决定并在整个销售团队中实施。更重要的是,作为销售经理,了解您的决定对您的管道和工作流程意味着什么,并确保在您的工作流程的每个阶段以及从潜在客户转换为机会之间的阶段中都满足严格的退出标准。

时间短吗?下载我们的免费Salesforce指南,并在需要时使用它»

让我们回到故事的开始。在Salesforce中获得大量潜在客户后,您的销售代表将开始不同程度地开展工作。一旦准备好从第一阶段转换潜在客户(购买的清单,自然搜索,等等),Salesforce将为该潜在客户创建一个新客户并与之联系,同时也默认创建新机会。用户可以选择确定Salesforce应何时将其转化为机会。

第一选择 只是在将举手举手之后立即将其转换为机会,并表明这是一个合法的前景,并且与您进行购买和开展业务有一些相似的兴趣。

第二种选择在许多销售组织中,一个普遍的做法是,一旦双方都同意参加销售会议,并且潜在客户参加了商定的销售会议,就可以将其从领导状态转换为机会状态。这是一个重要的指标。

第三选择 保留给绝对有兴趣购买的潜在客户,价格用作该领域最终的兴趣指标。一旦通过任一主题确定了定价,就可以将潜在客户转换为机会。

选择一种或两种选择的销售组织–从潜在客户状态到机会的早期转换–最终会有大量机会,但获胜率却很低。随后,选择第三个选项甚至更高版本的销售组织将拥有机会少,机会大的赢家。您希望在组织中拥有哪个?

铅漏斗

查看上面的潜在客户渠道报告。该组织创建了一个Salesforce工作流程,其中机会在四个阶段之后进行转换–创造潜在客户,培养潜在客户,符合市场营销资格和符合销售条件。根据这份报告,该组织只能将大量潜在客户中的364个转化为机会来填补销售渠道。随后,该团队的机会获胜率为29%。

但是,该销售经理可以降低潜在客户应何时转换为机会的标准。在潜在客户与您的销售代表或进行任何营销工作之后,可以提前一两个阶段进行此转换吗?当然可以。如果真是这样,机会管道突然看起来要坚固得多,那里有1,256个机会。但是,现在的赢率急剧下降,一直下降到8%。作为销售经理,这可以更好地指示您的业务状况吗?由您决定。

下载我们的免费指南,以充分利用Salesforce»

无论您何时决定从Salesforce的潜在客户状态转换为机会状态, 关键是只了解您的决定对您的销售渠道意味着什么 和您的工作流程。最重要的是要保持一致!确保您的整个团队都在同一页上,关于何时应将潜在客户转换为机会。

[contentblock id = 106 img = gcb.png]

[contentblock id = 18 img = html.png]

最近的帖子