当您突然接到电话时,您是否花时间聆听您公司的宣传’我从来没有听说过?许多人会拒绝。这是冷拨的最大问题。您的外向销售团队如何与不这样做的人建立联系’甚至不知道他们是谁?

内容就是答案。如果准客户阅读了您公司的博客或下载了电子书,那么他会从中了解到一些关于您的信息。然后,您可以通过说“我见到你”来拨打电话并发起个性化对话’下载了我们的电子书”,然后从那里去。内容可以帮助您站稳脚跟,并彻底改变了出站勘测和呼叫的方式。

教育客户

在冷遇中,销售代表很难在挂断电话之前迅速传达公司的价值主张并吸引潜在客户的兴趣。但是如果电话另一端的人已经对您的公司有所了解–例如您的工作,产品提供的价值以及解决的难题–她会听更长一点。现在,您的销售代表不再是电话另一端的匿名声音,而是来自公司的,名字可识别的人员。

内容可以为您做到这一点。通过 与行销紧密结合 为了创建真正具有教育意义的内容,人们会希望阅读并返回更多内容。如果您要帮助客户解决问题或指导他们进行未知的过程,那么她会将您视为有用的资产,而不是急于求助的卖方。如果您的内容有趣并且与该人的业务相关,则您’将潜在客户变成交易的机会更大。

制作您的内容

内容不只是编写针对您的一个客户的案例研究并将其投放到网站上。应创建内容以直接吸引您的理想目标客户。如果您打算出售给销售经理,副总裁或首席执行官,则您的营销团队可以专门写信给该受众。通过跟踪内容下载,销售代表可以看到有人在上下载了电子书 “面向数据的销售经理的12个必问问题” 并准确定位该标题。您的团队会立即知道潜在客户适合您的客户资料,并且可以在首次致电时指出要讨论的内容以吸引他们的注意力。

通过在此基础上发起呼叫,您的外拨代表已经比传统的冷呼叫早了几年。内容通过确保潜在客户对像您这样的产品有资格和感兴趣,为打通电话铺平了道路。例如,如果一个InsightSquared潜在客户下载了电子书 “管道管理权威指南”,我们的销售团队可以合理地推断出他需要帮助来管理自己的销售渠道。它有助于销售代表集中讨论,并过滤掉许多’完全对产品不感兴趣。客户还了解公司,这意味着他将更容易接受推销。

非常适合B2B

B2B销售的竞争尤其激烈,因为客户变得越来越精明。近年来,销售过程发生了翻天覆地的变化,对于大多数买家而言,销售代表已不再是他们的首要联系点。现在,客户在线进行大量研究,通常在您将其通过电话联系之前就对产品有很多了解。他们首先看到的是什么?您公司的网站和内容。

在这里,高质量的内容可以帮助您在竞争中脱颖而出。通过在您的网站上提供有趣且信息丰富的资料,客户可以立即了解与众不同之处,从而使您的销售代表甚至有机会与任何人交谈。如果潜在客户在Google上搜索“ Business 分析工具”,并从贵公司那里找到有关该主题的出色博文,则她很可能会考虑与您的团队专家讨论该主题,并仔细研究您的解决方案。

 
最好的内容是通过将敌对的陌生人变成有兴趣的人,将冷淡的电话变成温暖的线索。通过帮助潜在客户学习,将您的内容定位为特定需求,并专注于在潜在客户到达销售之前进行培育,您可以使外向销售团队的通话更加轻松和高效。内容成为您的新电话,每天节省销售代表的时间和精力。

 

最近的帖子