有人可能会认为RevOps是个流行语,但成功执行后,它可以提高获胜率,减少结账时间,改善跨职能协作,减少支出,而这仅仅是开始。在这种极端不确定的气氛中,没有什么比减少摩擦和简化操作更为重要。 。

我们的网络研讨会系列“ 坡道 to RevOps”旨在帮助您做到这一点。从快速启动RevOps功能到优化它以改进流程,我们希望您找到了可以为RevOps旅途做好准备并最大程度地发挥工作成果的东西。 

如果您错过了我们的网络研讨会,请不要担心。以下是我们每集的主要内容。 

1. 向RevOps倾斜:最大化RevOps结果的成熟框架 

如果您希望快速启动RevOps旅程,请花一些时间评估您的准备情况。公司规模,团队结构和文化是您需要考虑的一些因素。我们的RevOps成熟度模型可以帮助您根据成熟度水平简化您的RevOps方法。 

RevOps的四步走方法

RevOps

这是升级到RevOps的四个步骤。 

1.数据:确切了解您的业务情况吗? 

RevOps需要以全面,通用的数据和KPI为基础的客户体验的端到端视图。为了有效地做到这一点,您需要了解所有接触点,最好通过自动完成 活动捕捉 .

2.见解:确切地知道该怎么做。 

高质量的数据将使您产生深刻的见解。全面了解整个客户旅程中发生的事情以及每个部门的贡献方式,销售主管可以轻松评估其渠道的运行状况。

3.行动:确切地知道如何做到这一点。

仅凭洞察力将无助于推进交易,加快销售周期,消除风险或修复流程中断。它们向您显示问题出在哪里,而不是这些问题的解决方案。 

4.优化:确切知道下一步该怎么做。

当您达到或超过目标时,建立RevOps文化并不会在季度末停止。 B2B客户的旅程一直在变化,这意味着您的销售策略需要准备好尽快适应。

查看建立通用数据和KPI的最佳做法,以及评估整个买家旅程的想法 这里

2. 推动RevOps革命的5个步骤

数据是任何RevOps功能的基础。全面,可信赖的数据有助于推动切实可行的见解,并让您在不确定性和波动(例如我们现在所处的气候!)下保持敏捷。 

借助完整的管道可视性,您可以发现任何问题,调整预测,教练代表甚至更多。 因此,RevOps技术堆栈的优先级是确保从功能开始,所有功能之间的所有数据都不会中断。 活动数据,这是销售业绩的第一指标。 

问题是大多数公司只有10%的活动数据,即使是那些要求从销售代表处输入数据或采用诸如发送到电子邮件别名之类的数据捕获方法的公司也是如此。手动输入会增加代表的负担,并且可能会出现数据偏差。要捕获剩余的90%临界值,最好 自动数据采集.

对使您的技术堆栈与RevOps相符的关键步骤感兴趣吗?

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3. 完善您的销售预测:InsightSquared的新版本

为了有效管理渠道,销售主管必须了解交易的真实状况。因此,良好的预测需要以完整的高质量数据为基础。  

除了容易发生人为错误外,传统的预测方法(例如电子表格)还很耗时,容易产生人为偏见,缺少有价值的数据并且缺乏可行的见解。 

活动捕捉可以消除数据输入的负担,从而解决这些问题,并为您提供完整的见解 代表采取了每一个步骤来推动他们的机会前进 -并提醒您错过可能使交易面临风险的步骤。 

通过利用Activity Capture生成的见解,预测可以为您提供准确的数字并指导您执行以获得更好的结果。销售预测对每个企业都至关重要,但更重要的是要知道达到这个数字的方式和原因,以及下一步该怎么做。 

4. 数据驱动的培训见解使您的销售渠道增长10倍

您已经对销售团队进行了投资,但是您是否正在设置它们以实现日复一日的成功?在达成交易成功时,有效的指导至关重要。这意味着使一线经理能够识别个体代表的优势和劣势,并单独克服任何障碍,而不是采用一种一刀切的方法。

几十年来,1:1和流水线审查已变成数据验证会议,而指导则被抛在一边。这不仅会影响交易结果,还会影响销售代表技能的发展。 

 人工智能引导的销售系统可以帮助经理识别风险和机会,从而以他们真正改善交易结果的方式进行指导。这些工具了解参与度,销售流程遵守情况以及已跳过的步骤。他们通常可以使用机器学习来发现过程中的差距以及缺乏一致性。他们还可以通过了解最佳销售代表的不同工作并在整个销售团队中扩展这些策略来改善整体流程。  

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如果您要构建RevOps功能,那么确定业务中的差距并从中建立差距至关重要。我们的 RevOps准备清单 为您提供详细的问题,以评估公司的RevOps的成熟度以及推进RevOps旅程所需采取的步骤。 

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