公司

市场之星 是外包销售和市场营销的先驱,它管理着80,000多个商业帐户,通过电话与8,000多个客户互动,每天为他们的客户带来超过1300万美元的销售额。在2013年,MarketStar高管意识到他们需要更好地了解其业务,营销工作和销售流程。他们聘请了销售总监Adam Price&营销运营,以深入了解并获得他们更好地开展业务所需的见解。

问题

当普莱斯加入市场之星的销售和市场团队时,他在报告能力方面遇到了几个复杂的问题。首先,MarketStar高管对他们的营销工作(尤其是ROI和管道贡献)没有了解。此外,Price还需要评估,完善和记录公司的销售流程,并过渡到新的CRM(Salesforce)。

归结为,Price需要尽快向其团队提供高管级别的报告和可行的指标。为了提供所有这些信息,Price需要构建报告-真正的好报告。他面临的最大挑战是,团队采用的内部定制的报告系统非常耗时,无法满足他每天,每周和每月的报告要求。

赢得MarketStar:

  • 节省一年半的开发时间
  • 节省了超过200,000美元的定制开发成本
  • 公司创造了近500个新的就业机会
  • 100%的管道精度

解决方案

在最终选择InsightSquared之前,Price评估了许多选项。尽管他研究了Domo和GoodData之类的解决方案,但他发现InsightSquared的即时实施具有巨大的价值。当他得知该工具可以在几天之内启动并运行(而不是典型的BI的长达数月的实施)后,他意识到自己已经找到了正确的工具,可以更好地进行Salesforce报告和分析。普莱斯甚至分享了他的想法:“实际上,InsightSquared的运行速度如此之快令我震惊。我们最初的估计是,它可以节省我们一年半的开发时间来生产InsightSquared开箱即用的产品。 InsightSquared使我可以立即访问早期的渠道数据,这是其他产品无法做到的。”这也为他节省了金钱。 ”,普莱斯说。

普莱斯说:“ InsightSquared站起来,直面了我的挫败感。” “它通过了设计测试,因为它易于导航并且提供了丰富,美观的用户界面。在查看其他一些业务分析产品时,我注意到大多数产品都很难看并且难以导航和过滤。 InsightSquared对我真的很突出。”

好处

Price能够立即将InsightSquared用于其执行团队,以使他们对业务具有可见性。现在,他在创建幻灯片组以进行每月执行人员业务审查时使用InsightSquared。这个30页的资料夹每月发送一次,是您深入研究业务的完整资料。普莱斯说:“我无法想象在Salesforce中能够做到这一点。” “我可以在短短几个小时内将这30页放在一起。 InsightSquared极为宝贵,因为它可以节省大量时间,而且我知道数据是准确的。”首席执行官,首席财务官,首席运营官,业务开发和市场营销执行副总裁,直销副总裁以及许多其他公司高管正在研究这个平台。

Price还会每周向每位高管发送一份定制的一页报告。此一页页面仅由InsightSquared创建,并且特定于每位高管,向他们显示对其最重要的指标。这些评论使高管可以查看他们所要求的市场营销和销售数据。它解决了Price最初带来的许多挑战。现在,MarketStar高管可以轻松查看他们需要的所有报告,以便做出准确而有效的业务决策。

此外,自实施InsightSquared以来,整个销售和营销团队都可以访问报告,Price可以在不到一个小时的时间内培训其销售代表和营销人员如何在InsightSquared中导航,过滤和通过电子邮件发送报告。

他还能够轻松直观地跟踪实现目标的进度。借助诸如InsightSquared的“潜在客户轨迹”报告之类的报告,他可以跟踪团队实现其市场潜在客户目标的日常进度。这也有助于他了解最佳的潜在客户来源,从而使团队在产生潜在客户方面更加成功。

销售团队使用InsightSquared来管理其管道并更准确地进行预测。由于采用了InsightSquared,MarketStar的管道更加清洁。普莱斯说:“我们现在的目标是达到100%的管道精度。” “在错误的阶段有机会没有任何借口。”

意外的好处

Price继续寻找使用InsightSquared的创新方法,这些方法会对整个公司产生积极影响。普莱斯说:“我创建了一个新的仪表板视图,该视图已吸引了执行团队的注意。” “我们是一家价值观驱动型公司,对于我自己和公司而言,重要的是,每个人都知道他们为共同利益做出贡献,而不仅仅是卖东西。我能够将我们的业务开发收入转换为创造的工作数量,这确实使数字有意义。这不仅是数百万美元的收入,而且出售我们的解决方案还可以为数百人提供就业机会。这是说您所做的事情很重要的另一种方式,不仅为您和公司,而且为整个国家和全球的许多家庭提供价值。 InsightSquared允许我通过其仪表板创建工具和新的自定义功能在几分钟内将其可视化。今年到目前为止,我们已经创造了近500个新工作。”

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